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懷抱著 「從心出發、誠信以待、感動客戶、創造價值」的信念，國泰世華銀行2016年一舉囊括菁業獎三項大獎及國內外多項重要大獎。邁向2017年 ，將統整內部金融五力「服務力、產品力、溝通力、品牌力、執行力」，持續打造以顧客為尊的全方位金融服務。
2016年更憑藉「人生好難，理財簡單一點吧！」系列影片，揪廣大網友抒壓之餘，重新檢視自己的理財行 動；年底再接再厲，推出LINE動態貼圖，陪伴全台LINE好友一起賺KOKO迎接2017年，展現國泰世華銀行創新能量，強化金融服務線上與線下的緊密鏈結。
回顧2016年，國泰世華銀行摘下金融業重量級獎項-菁業獎「最佳企業金融獎」特優、「最佳信託金融獎」特優及「最佳風險管理獎」優等大獎，在服務評鑑部分，先後取得「工商服務大評鑑-本國銀行金獎」、壹週刊「服務第壹大獎-銀行類首獎」、遠見雜誌「五星服務獎-金融銀行類第一名」之殊榮。
專業服務肯定大獎，則有今周刊「最佳財富管理銀行」、「最佳客戶推薦獎」、「最佳數位創新獎」，亞洲銀行家「年度最佳存款產品」、「最佳渠道整合項目」、VISA－全球卓越服品質「Authorization Approval Rate」、全球卓越服品質「E-commerce Efficiency」與財訊「最佳本國銀行形象」與「最佳銀行產品」等備受肯定的獎項。
國泰世華銀行嘗試突破傳統思維，在企業服務上，率先導入綠色金融、赤道原則，發揮金融帶領產業投資轉型之功效。在數位化服務方面，則進一步量身打造創新數位銀行品牌KOKO，秉持 >苗栗年菜預訂 >屏東年菜宅配 >基隆年菜推薦 著Keep It Simple的核心理念，提供即時、簡單、有趣的即時金融服務。
中國 時報【黃琮淵╱台北報導】
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